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哈弗H9开启暖风后吹冷风要求尽快解决

  • 投诉编号:【316504】
  • 投诉时间: 2018-10-30 06:06
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H9
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 四驱 豪华型 7座 柴油

投诉内容

我是哈弗H9黑龙江的用户,17年11月份在买的车就发现车门漏风,暖风向车内灌凉风。老人和孩子在车里冻的受不了,我开车左边的脸和身子被冻的麻木,没有知觉。多次投诉到哈弗公司400,一直未给解决。哈弗公司空调系统主管和哈弗公司空调配套厂家一行两人 也来验证过问题存在,还用电脑更改了车辆空调系统电机动作数据,嘱咐我不要和别人提及,要保密。当地两家4S店都能证明暖风灌凉风问题也确实存在,也表示没有能力解决问题让我等待处理方案,就回去的了。时隔一年了,我一直为他们保密着,仍然没有得到合适的处理结果。万般无奈下我再次投诉哈弗公司400电话,被告知我的车辆状态是正常的,没有问题,告诉我可以放心使用。这时我感觉我被欺骗了,我觉得我对长城产品的信赖在哈弗公司眼里一文不值。真正的希望哈弗能拿出你做广告的力度来做售后,选择哈弗的不仅仅是产品,是对哈弗品质的信赖和希望。我是黑龙江的,今年买H9第二年了,最冷时快零下40度了。我不忍心让一家老小在车里冻一年,详细情况视频和图片资料都在汽车之家H9论坛开H9穿棉袄的连载方便了解。也请网站主管予以重视,帮忙维权,督促厂家不要推诿责任,谢谢。

投诉回复

长城汽车厂家回复:第三方调解处理。

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