北汽幻速S3发动机异响 4S店一直不解决

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发动机异响热后车有唧唧的声音，而且很大，厂家的人给检查过一次，还是没有解决问题，问题到现在也没有查出来，现在问题依旧存在，4S店也拖着，不闻不问，对这个品牌很是失望，有这么多的网友在反应问题，难道解决方案就是拖着，不了了事吗！

北汽银翔厂家回复：服务站反映客户未按时保养，也无在外面修理厂的正规保养凭证，故无法向厂家进行索赔，需要自费处理，客户又不愿意。请到服务站时能提供相关保养凭证，服务站将按规定进行处理。