上汽MG锐腾轻踩油门时变速箱异响
- 投诉编号:【151136】
- 投诉时间: 2016-07-30 19:35
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 1.5TGI TST 豪华版
投诉内容
从4千多公里开始维修这个故障,现在快一万公里了,问题仍然存在。每次都这样,问题没有解决,上汽就回复了,沟通,跟进。这样的状况要拖多长时间。前几日上汽派人来了,给车安了几个噪声传感器,从中午折腾到晚上快10点了,说回去分析,昨天厂家回复了,怀疑油有问题,说是爆振。我一直在固定的中石油加油站加97号汽油,谁都知道汽油标号越高抗爆振性能越好,来的都是研究生什么的,就给了这么个答案,说换中石化的油试试,这就是家给的解方法,我今天问4S店经理,如果换油后问题仍然存在怎么办?
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心青海金岛已联系客户沟通好处理方案,客户已无异议。