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进口奥迪Q5在行驶过程中变速箱报警

  • 投诉编号:【139697】
  • 投诉时间: 2016-05-09 23:34
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
  • 投诉车型: 2010款 3.2 FSI Quattro 运动版

投诉内容

本人是2012年8月购买的奥迪Q5(进口)3.2运动版,在今年3月19日汽车在路上行驶时突然仪表板提示:“变速箱故障,无倒车挡位(你可以继续行驶)”,车子立即慢了下来。打电话咨询4S店,告之已过质保期(行驶21万多公里),需要更换变速箱阀体。询问同款奥迪Q5车的车主,大部分变速箱都有问题,投诉厂家召回免费更换变速箱。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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