进口奥迪Q5在行驶过程中变速箱报警
- 投诉编号:【139697】
- 投诉时间: 2016-05-09 23:34
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
- 投诉车型: 2010款 3.2 FSI Quattro 运动版
投诉内容
本人是2012年8月购买的奥迪Q5(进口)3.2运动版,在今年3月19日汽车在路上行驶时突然仪表板提示:“变速箱故障,无倒车挡位(你可以继续行驶)”,车子立即慢了下来。打电话咨询4S店,告之已过质保期(行驶21万多公里),需要更换变速箱阀体。询问同款奥迪Q5车的车主,大部分变速箱都有问题,投诉厂家召回免费更换变速箱。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!