海马福美来M5怠速时发动机哒哒异响

投诉内容

海马福美来M5怠速哒哒响，换了两根普通油管未能解决问题，希望厂家更换阻尼油管解决。要求厂家更换阻尼油管解决！！！强烈要求更换阻尼油管解决!!!天津石家庄都有车主更换过有图为证!为什么说瞎话?非要找媒体曝光吗？

海马汽车厂家回复：1、客户反映的问题，已当地经销商更换最新状态配件处理，排除机械故障以及恶性异响，是合理范围内零部件工作时的声音；2、该车型暂无可适用的“阻尼油管”提供更换，已进一步向客户解释和说明。