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东风风行景逸X5佳通轮胎爆胎 减震硬

  • 投诉编号:【133315】
  • 投诉时间: 2016-03-23 16:18
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容

1、新车买回来,还没上正式牌,第12天轮胎爆了,在各大网站风行对外宣称的都是用的佳通轮胎,去问4S店销售员及维修站站长景逸X5用的是什么品牌的轮胎,都说是佳通,但一看我的车,居然是玲珑,然后员工说那应该都是玲珑的胎,又领我去看别的新车,但无一不是佳通,唯有我的是玲珑,员工又说那肯定是批次不一样。之后我们致电风行400电话,问及景逸X5用的是什么品牌轮胎,400电话客服脱口而出是佳通,随后我们反映了情况,让我们等回话,之后给4S维修站站长打电话说那是批次不一样,以实车为主。(以实车为主?那你要是宣传有ESP,我使用中没有ESP,也以实车为主吗?你宣传用三菱的发动机,实车搞个东风发动机,也以实车为主吗?)我要求5条胎全部更换为宣传中的佳通轮胎。2、关于减震问题,已有无数人反映,遇见坑的时候,减震像断了一样,嚓的一声,这不是质量问题吗?强烈要求厂家召回重新更换减震。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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