东风日产骐达仪表盘夜间照明灯不亮

投诉内容

仪表盘的夜间照明灯不亮，晚间行车不能看车速和油量，很不方便，极容易超速。4s店以没有相关配件为由拒绝维修，让我到外面的路边店修，或者更换整个仪表盘，而且态度很恶劣。我就不明白最专业的4s店为什么没有配件，反而说路边店有配件，另外坏了两个LED贴片灯就必须要换整个仪表盘吗？难道利润小的活就不做吗？几块钱就搞定的事为什么非得花几百块钱，是不是平时你们都是这样做生意的！上次投诉厂家根被没有解决的诚意，只是象征性的打了两个电话，总是把责任往4s店压，而4s店反应是厂家没有给提供相关配件，是东风日产要求坏灯泡就必须换总成的，而且东风日产的人员总让我去外面修，你是生产厂家为什么总把客户往外推啊！并且东风日产的客服自从上次打完电话之后就再也没有信息了，我就不明白解决这么个小问题咋就这么难，不就是两个小灯泡吗？并且我愿意承担相应的费用。不明白为什么东风日产要用这种冷漠的态度对待客户。已经是第三次在本网站投诉了，第一次还有人偶尔打个电话，第二次从投诉至今根本没人理，看这次吧！