比亚迪速锐安全带自动锁止功能失效

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根据车辆使用说明书所注，车辆有安全带自动锁止功能（ALR），即将安全带全部拉出后，会自动锁定，只能回收而不能继续拉出，这个功能用来固定安全带式儿童安全座椅。本人实测2012款比亚迪速锐1.5VVL手动豪华型5条安全带的ALR功能均失效。1、打比亚迪厂家4008303666电话咨询，说速锐使用手册列明的安全带自动锁止（ALR）功能，速锐的安全带是否确实有自动锁止（ALR）功能？客服人员说需要跟技术部分确认一下稍后回复电话。大约1小时后接到4008303666回复电话，明确告知速锐的安全带有自动锁止（ALR）功能，叫我去4S店检测一下。2、然后到4S店进行检测，确认我的速锐安全带缺少自动锁止（ALR）功能。试验了店内的思锐/S6/S7的安全带，全部拉出后都正常启动自动锁止（ALR）功能。因另外试验了另一台速锐的安全带也没有这个功能，4S店说虽然使用手册上明确说明有这个功能，但需厂家确认才能处理。再次打电话比亚迪400电话请求协助处理，说要派人厂家技术人员到场确认，期间等了四五个小时，好不容易等到厂家人员到场，试了安全带确认没有进入自动锁止（ALR）功能，同时拍了说明书该部分介绍，说回去汇报处理，没有给后续处理方案和回复时间就走了。3、再次打电话比亚迪400电话询问事情的处理进展。竟然得到回复推脱说这车安全带没有这个功能。我说使用手册上写得清清楚楚，安全带一列三个功能，为何只有第一个紧急锁止（ELR）功能，第三个自动锁止（ALR）功能却消失了。售后客服一味推脱说速锐没有，处理不了，一切以实车为准。“一切以实车为准”这么说所有的配置都可以偷工减料了，乐意给你装上算你幸运，就算不给你装，“一切以实车为准”这句话就全部解决了。而且从网上查阅安全带的技术规范，正常安全带都应具备紧急锁止（ELR）功能和自动锁止（ALR）功能。同时在4S点检测安全带的情况，思锐/S6/S7的安全带都具备该功能，但速锐的安全带偷工减料了，只做了紧急锁止（ELR）功能，把一般较少用到的自动锁止（ALR）功能减掉了。