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一汽奔腾X80新车一个月引擎故障灯亮五次

  • 投诉编号:【74321】
  • 投诉时间: 2014-11-27 06:51
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾X80
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 自动 豪华型 5座

投诉内容

新车从2014年10月21日我提车,后三天正常行驶中突发出现引擎故障灯亮起,当时吓得急忙路边停车,熄火,不敢行驶,向宿迁4S店进行电话求救,被告知可以行驶,可当事人对机械类故障不懂啊,害怕行驶途中造成人生意外,4S告知只要发动机水温不高就可以行驶,叫前往他们的售后进行维修,于是当事人回单位请假前往距离近百公里的4S店进行维修,第一次4S店电脑检测报告是空燃比闭环控制自学习值超上限,给予清楚故障码,告知修好了,也没有给维修接待手续,由于当事人对此类事情不懂,也没在意,就开车回家了,结果回家大概一周左右再次出现引擎故障灯亮起了,当事人再次向当地4S店求救,被告知再次前往全程高速收费五十元距离的4S店维修,检测报告仍然是空燃比值超上限,和上次故障码一样,给予简单的维修后告知好了。回家行驶大概又是一周时间,故障灯再次亮起,当事人立马都快神经错乱了,程序一样,电话求救,跑一百多公里去维修,检测报告还是前期一样,仍然是空燃比值超上限。大拆开始,修了一整天,天黑了被告知需要把车留在4S店,不能开走,当时人泪奔了,打的一百多回家,第二天被告知有一个接线头虚接,问题说解决了,当时人开心,嘿嘿。回家又是一周左右引擎故障灯又亮起了,没办法于是不敢相信当地4S店了,前往一百多公里以外的4S店维修,检测报告还是和前期一样,结果又是大拆,没找到原因,凭经验给换了个电磁阀,清楚故障码回家,此次第三天当事人下班途中再次亮起,一共亮起五次了,我的神啊,别人家买车是开心,当事人买车是烦心啊,都快神经了。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:江苏亚鹏反馈,11月28日客户进店,我店维修人员针对车辆进行了更换空气流量计、进气管、前氧传感器、后氧传感器,对油品和喷油嘴进行了检查,电脑板检测无故障,故障灯消除,客户对我店服务表示满意,建议厂家终结该单。

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