一汽-奔腾B70新车无法落籍
- 投诉编号：【69505】
- 投诉时间： 2014-10-10 20:54
- 投诉品牌： 一汽奔腾
- 投诉车系： 奔腾B70
- 投诉车型： 2014款 2.0L 自动 舒适型
投诉内容
在九月二十六号提了奔腾B70自动舒适型，提车后马上到车管所落籍，税务机关告知车辆合格证扫描无信息，无法落籍。就这样新车至今未办理牌照落籍，新车十一期间一直停用！打电话给400客服后就推到经销商处，经销商态度很好，但是也无能为力。经过多次打电话询问，告知合格证信息没有报上，说是与国家什么什么公司报送有误。参加新浪欢乐购车季活动的最后截止日期已过，购车返现的钱损失了。新车停在那半月有余不能开！这些损失谁来承担？？一汽轿车的工作疏忽造成了我两千多元的损失，而且损害仍在持续！现在厂家至今不肯站出来给我正面回复，让经销商敷衍我，我强烈要求一汽奔腾赔偿我损失，改进工作作风
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：因用户多次来电，并在奔腾官网留言，此问题已经转交省政府机关经销商和销售部，正在处理状态。2014-10-15:08:58联系省政府机关经销商销售顾问，表示已经为用户处理好合格证扫码问题，昨天刚刚通知客户可以上牌照，至于赔偿问题会与厂家销售部门确定处理方案，并详细反馈。
京公网安备：