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斯柯达明锐二手车当新车卖

  • 投诉编号:【68784】
  • 投诉时间: 2014-10-01 00:18
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2010款 2.0TSI DSG RS

投诉内容

经过艰辛维权,质量技术监督局和工商局消保部门对乌鲁木齐天汇申柯也没辙,求助难道在中国汽车维权就这么难吗?是什么因素来保护着这个新疆天汇集团公司声誉让他们对消费者不屑一顾,为所欲为的胡说八道?工商部门和质量技术监督部门都解决不了,还有天理吗?乌鲁木齐天汇申斯柯达4S店到成了弱势群体,现就斯柯达4S店给消费者投诉内容回复来做进一步回答1、托熟人买车是不假,作为老百姓是想花合适的价钱买一辆称心如意的新车何罪之有?况且找人优惠后申柯斯柯达4S店优惠完后的价格比全国价格还要高。什么送装潢,车辆减价的理由和车辆存在诸多问题又有什么因果关系?2、我买的是库存车,库存车难道就要让消费者必然接受各种问题并忍气吞声吗?出现各种问题然后让消费者买单吗?我想问乌鲁木齐天汇申柯斯柯达4S店,库存车是旧车吗?库存车有各种问题和瑕疵你们现在解决没有?一个问题都没解决还指责全是消费者过错,我是什么时间开始投诉的?都几个月了你们和厂家解决了问题吗?就包括提车过程中一个普通消费者发现不了的问题你们并未向我告知,是由消费者后期经过驾驶后才发现一个个问题的不断出现,4S店将这一切后续原因说是消费者造成的,你到成了被消费者冤枉的4S店了。3好意思说什么客户提出问题都一一解决了,别的不说就连新座椅都被你们拆坏了,至今还是试驾车的旧座椅让消费者凑合使用,所有的问题都没有解决你们却说解决了,我还能说什么呢,摸摸自己良心吧!都说的是违心的话不怕遭天谴吗?4、轮胎在提车后第三天发现失圆,消费者为自身安全,自己买单更换轮胎,你后期找不出理由了硬说是说我自行改装造成的,然后又说是因为换轮胎会造成的车体损伤,换个轮胎能把车身部位弄坏,能把车体搞变形?看来斯柯达车的质量确实不敢恭维。更可笑的是换个和原厂一样尺寸的轮胎如果也认为是改装,并且换轮胎能把后保险杠弄得颜色和车体不一样,这样的歪理邪说我都笑了,你觉得这些伪证据能站住脚吗?出具这个说明的4S工作人员你们不觉得脸红吗?5、你还不予维修?我都笑了。回天汇申柯斯柯达4S店负责人,本人绝不会让你们再对本车辆进行修复,免费也更不会让你碰车一根指头。都说新疆天汇汽车4S店惹不起,势力大,我不求有个圆满解决方法,你们这种不不屑一顾的强势劲,就这态度和你们死磕到底,让大家都知道事情真相。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已向客户解释说明客户所购车辆非二手车,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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