斯柯达昊锐发动机熄火方向盘异响
- 投诉编号:【68391】
- 投诉时间: 2014-09-26 14:45
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2013款 1.4TSI DSG 智雅版
投诉内容
具体内容如下1,自购买第7天开始,动力出现异常5次,检修很多次,(两次差点造成不可估量的事故)的情况下更换dsg一次,离合总成一次。2,出现多次熄火,无法启动车辆,多次检修,更换电池3块。3,方向盘出现异响,更换方向管柱。4,汽车喇叭不响,更换2副。5,自购买这辆车出现这么多问题,打电话到厂家反应好几十次,每次的结果都是“我们都给您记下了,尽快给您反应,尽快给您结果,几个月了,也没有给我回一个电话,难道消费者就这么无奈吗,希望通过贵平台能给这样不负责任的企业一个惩罚,还消费者一份安心,安全。要求:1,厂家针对这一年多的车,出现这么多的质量问题和严重的安全隐患,是否合乎你们车辆安全,质量标准,希望能消费者一个明确的答案。2,每次反应问题到你们4008201111,都不能解决,没有答案,没有结果,为什么,希望你们不要这样欺骗消费者。如果这样,取消了吧,别再骗人了。3,如果不能解决这么多严重的质量问题,给消费者一个保障。要求退车或换车。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已与客户沟通解释,并给予相关处理方案;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。