上汽荣威550行车过程中汽油味浓
- 投诉编号:【67403】
- 投诉时间: 2014-09-15 23:10
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威550
- 投诉车型: 2008款 1.8T 自动/手动 品智版 550S
投诉内容
从购车起,只要长时间爬陡坡,都会闻到强力的汽油味。关闭车窗,没有味道,说明汽油味是从车外飘进。一开始就向4S店反映了该问题,但是6年了一直查不出原因,也一直得不到解决。一次本地进修理店,师傅检查说燃油泵竟然漏油,如不及时更换,恐怕会引起燃烧。花了700多更换。但是浓烈的汽油味依然存在,对于长期跑山路的我来说,该问题一直缠绕我,它使我开车成为了一种痛苦。至于上次投诉多次在上坡转弯时行驶过程中提示“动态稳定控制故障请维修”或者“发动机故障请维修”,然后就自动熄火,方向锁死,刹车失灵的问题,厂家是通知去4S店了,结果还不是一样浪费我的时间、精力和燃油跑了几百公里,结果没有得到解决,车子照样自动熄火。只是一次偶然按了几下DSC(动态稳定控制)模块按键后,就再也没有自动熄火了。碰巧吧,4S店只知道榨取,很多问题都无法解决。这次看到召回的公告,说油泵法兰支架回油管接头可能出现裂纹,不知道是不是上次本地师傅给我更换的燃油泵?还有上次召回我认为我的车现在也经常出现牵引力控制故障警告灯和动态稳定控制故障提示,为什么没有接到召回通知?现在一并进行投诉,要求彻底解决汽油味浓烈的问题和召回补偿。
投诉回复
荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户抽空送车进站检测。