东风日产骊威发动机小链条异响
- 投诉编号:【67386】
- 投诉时间: 2014-09-15 21:07
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骊威
- 投诉车型: 2013款 1.6L CVT 舒适型
投诉内容
接车时,就感觉启动时不得劲,发动机有点磁啦响,但当时不懂,车热以后就没了,销售员说是正常,都响,也就没在意。但自2012年冬天,发现启动时发动机异响加大,(春夏秋天不响)。2013年响的时间比2012年长,今年响的更狠,不光是冷天,现在夏天也响,特别是启动时,就像拖拉机响,车热后变小一些,但正常行驶时加油门仍能听见异响。经检查说是小链条响。现在跑八万,都是5000正常保养.无事故。问题已于8月13日投诉至中国汽车质量网,网站很重视,很快就打电话询问了具体情况,并在8月21日转给厂家,东风日产也在8月21日在中国汽车质量网给答复:已经建单,售后部门或经销商会给联系。但已近一个月,未有任何回音。
投诉回复
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经再次反馈给售后部门,并且做出重点突出标记,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。