一汽大众高尔夫方向卡滞

投诉内容

车子开了大约2年2个月，公里数16000，开的很少，第一次出现问题大约在2014年7月左右，行驶过程中指示灯亮，并且方向盘卡死，然后到路边熄火，重新点火，车子恢复正常，其中有打过电话问4s店服务人员，说如果恢复正常应该没有问题，第二次出现问题是8月底，也是停路边以后重新发动又正常，后来又出现一次问题，感觉问题比较频繁，9月12号又联系4s店，询问是否有问题，回答还是差不多，然后9月15号准备送修的，打了电话问了服务人员问我，是不换过电池，说可能需要重新匹配，下午送修的过程中，方向盘卡死，并且重新点火也不解决问题，只好拖车送去修理，检查说是方向器有问题，需要更换，现在对这个车的质量严重失去信心，希望有关部门能联系厂家解决问题。