一汽奔腾B70开空调无法使用定速巡航

投诉内容

我于2014年7月6日在西安奔腾唐都4s店购买了一辆2014款奔腾b70,2.0自然吸气自动舒适款,在使用到500公里时,7月28日,无意间发现了一个问题,在高速上使用定速巡航时,在不开空调的时候一切正常,但是在打开空调后,发现转速突然从1500直升到4000,档位从6档直降到3档,时速的变化不是很大,而且是1到2分钟一次,不踩刹车不停止,然后再次使用还是一样,非常害怕,没有上坡,没有大风,下坡和平路也一样.第一时间反应到店里,他们说没听说过让我在看看,之后我经过3-5次试验,发现问题依然存在,8月15日,到店里,店方进行电脑检测,上架检测,没有找到问题,打电话咨询厂家,厂家说属于正常现象,动力补偿,我想补偿也不该1分钟补一次,没有上坡,怎么就一直补偿,店方也说不正常但找不出原因,后来唐都店的服务经理和我一同到了陕解放店里咨询,他们也说没听过,不知道原因,下来我们就一同试驾了奔b50,b90,x80,b701.8t都没有出现问题,他们就库房里取出一辆新的b70来2.0自然吸气款,我们一同去试驾,马上出现了和我同样的问题,当时车上有两家店的服务经理,技术总监,他们说绝对不正常,而且问题很严重,很危险,但不知道原因,解决不了,无能为力,说应该是设计得问题.马上给厂家打电话,厂家依然说属于正常现象,我给厂家的400客服打电话投诉过几次,但到现在无人和我联系,已经跑了1800公里了。