斯柯达昕锐发动机舱漏水发动机异响
- 投诉编号:【60604】
- 投诉时间: 2014-07-09 11:17
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕锐
- 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 智选型
投诉内容
1、发动机舱漏水,部位在挡风玻璃排水槽中间位置,水漏在发动机舱隔音棉及附近电气设备、线路上。2、发动机怠速时在关闭所有车窗、不开音响空调的前提下能清晰的听见发动机传来哒哒哒声音。3、车门在车窗完全打开的状态下关闭车门时能听见玻璃摇晃的异响。不好意思上一次投诉因为电话号码写错了,造成厂家不能联系到我。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。