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长城C50吃胎严重4S店故意推诿

  • 投诉编号:【59163】
  • 投诉时间: 2014-06-23 15:15
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C50
  • 投诉车型: 2012款 1.5T 精英型

投诉内容

说起长城C50的西昌经销商都好笑,自从他加价6000把12精英款C50以90800元的价格卖给顾客后就再也没有联系了,保养维护改由西昌四友商贸有限公司参与了,本车行驶19000公里后两后轮磨损严重,于6月22日到4S维护,他们先给我说的一切属于正常磨损,我明确告诉他们故障是由于12款后悬挂的上横臂先天尺寸不足,调节是没有用的,这时4S店的就要求我做四轮定位了,本来在1月前的4保中好像就有四轮定位这个项目,我为了节省时间宁愿交四轮定位的费用只要求更换上横臂,在4S的要求下我又做了四轮定位,数据出来后明显看出后轮外倾角正常数据为-0.68,而左-1.82,右-2.32超标3倍多的情况下,4S店不用数据说话了,他们打开了系统说厂家有缺陷要免费更换的零部件会自动弹出来,很明显编号为4号的零部件就是上横臂总成,查了下价格为95元,意思是也不算贵要不自费算了,而我右前轮更换一个材料编号为WJG05的25元偏心螺栓,收了75元,这个比例最少也是600吧,现在我投诉该店并要求更换双后轮。至于以前更换劣质油管的活动虽然知道,但是他们的系统里没有,只希望车辆燃烧的时候我能跑出来,没跑出来先在这里留个言,谢谢大家给我做个证就是了。

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修。

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