北京现代瑞纳爆震升级电脑油耗偏高

投诉内容

新车买来的时候，就有轻微爆震情况，当时不知道这是爆震，后来爆震越来越严重。2013年12月24日，去4s检查，说是爆震，并告知解决方法是加97号油或升级汽车电脑版本，1.4排量的车要加97号油，我是无法接受的，本来买小排量就是为了省油，所以我同意升级电脑版本，但是维修人员没有告知升级版本后会增加油耗。现在的情况是加93号油爆震依然存在，油耗升高，原来200元可以开300公里，现在200元开240公里。加97号油爆震没了，但是200元只能开180公里，30万的车都不会开出这样的油耗吧。2014年5月1日，去4s要求解决，但是总是敷衍我，说油耗偏高是我开车习惯的问题，没法解决，正常现象，这是通病。对于他们不负责任的行为，我是没办法了，望相关部门受理下吧。