雪佛兰科鲁兹致空调制冷系统全部损坏
- 投诉编号:【56700】
- 投诉时间: 2014-05-29 08:23
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2012款 1.6 SL 手动 天地版
投诉内容
5月26日车辆行驶中冒烟,于是将车拖至购买的4S店修理,4S店检测后为压缩机抱死,我提出修理,但4S店坚持换新件,同时换空调管,此时车辆已经保险杠都拆卸,我无奈的同意了,到柜台签字时,服务人员提出要求我换冷凝器我当时冷凝器的是好的,如果不换的话,我换的压缩机不能享受包修,于是我只能同意。5月27日,我回家查询询问后,了解到我只换压缩机是可以享受保修的,于是要求将我的冷凝器换回来,4S店同意了,我也付费了支付了4250元。当天加班修理至7点左右我询问修理师傅车辆是否修理好了,师傅反问我空调凉了没,我说是凉了,他说那就是好了,你可以回去了,于是我将车开出去了,可恶的是1分钟不到,我的车辆又冒烟不制冷了,我只能将车开回4S店,等待结果。5月28日4S的结果是车辆的整个制冷系统都坏了,需要我支付其他的修理费用,我不同意,后我投诉当地工商后,4S店电话中说给我把整个制冷系统换掉。他们不正当的只换不修,造成了我车辆的严重损害,对我的生命安全造成一定的危害,我不可能再让这家4S店给我进行修理,我要求退换我车辆部件,及所有费用,我将选择有资质的汽修公司修理我的车辆,所有费用由4S店承担,向我道歉。我的车辆购买了2年零15天,行驶公里时15000都不到,期间正常到4S店保养,保养手册上写到压缩器等使用年限是5年24万公里,还有排放系统及相关部件提供质量保证,享受免费修理。
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