广汽本田雅阁发动机烧机油
- 投诉编号:【56698】
- 投诉时间: 2014-05-29 07:32
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2013款 2.4L 自动 SE
投诉内容
我的车于2013年1月份买个的。提回来没几天早晨冷启动偶尔就会听到打齿轮的声音,但是对车的了解不多并没有多在意。直到8月份有一次查看机油尺发现已到下限,当时车才行驶了6000公里!然后赶去4S反应情况,4S叫我加满机油跑几千看看,机油再下降来做个记录,这样往返跑了三次4S确定烧机油,这期间拖了将近一年。俩月前又发现发动机侧面渗油。现在厂家要求拆解发动机确定故障。我觉得一辆新车光发动机就有三个故障这是相当不合理的,并且我往返多次跑4S来回将近200里非常不方便。而我一辆新车就拆解发动机这是很难接受。而厂家现在的意思是拆解完只给修这是我不能接受的!我要求拆解发动机后确定故障给我换新发动机总成。一辆新车发动机三个故障我觉得换总成非常合理也是我的底线。另外车从提回来就不省心!蒸发箱掉铝锈,三个多月皮带就响了,尾灯内偶尔有水汽,右后尾灯松动导致磨掉一块漆,俩前窗升起困难,俩后门限位器有摩擦声,腰部支撑电机异响,过坑时前悬挂附近偶尔有金属撞击声。一辆新车有这么多问题我现在怀疑这是辆问题车!需要厂家能给我个解释,如果是问题车我要求退车,如果不是问题车我要求延保。同时希望12365汽车质量网能帮我处理此事。谢谢。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2014-6-5通过店里检查,客户的车辆不属于烧机油,目前建议客户观察使用,客户接受。