广汽本田锋范经典变速箱挂不上倒挡

投诉内容

星期天开去4S店保养，4S店保养师傅发现车辆挂不上倒档，前台顾问争得车主同意便与广州本田公司联系，广本技术人员称不是自己质量问题，不给赔付，还要求车主自己承担检查费用。即分解变速箱检查的费用。车辆行驶2年27500公里用于上下班及接送孩子媳妇，且一直在4S店保养，车况良好，符合3年100000公里的保修条件，但广本技术人员推说是驾驶员驾驶习惯导致车辆损坏不给赔，但又说不出什么习惯导致的，驾驶员为汽车专业教师车，有10年驾龄，开手动档车不只一辆了，开别的车也没发现驾驶习惯的毛病，其本人也曾经在广本4S店工作有一定的修理经验，个人认为是质量问题要求广本赔付变速箱，及在车辆修理期间给车主带来不便所产生的交通费用，车辆检查时，车主去配合检查的误工及交通费用。拆卸变速箱发现是倒档同步器锁环损坏导致同步器齿轮磨损以至烧实了，车主发现倒档同步器与其他档位的同步器不同它并不是安装在两个待啮合齿轮之间，而是变速器第二轴的一侧挂倒档时整根轴移向一侧，这样的设计极易损坏所谓的倒档同步器，应属质量问题。希望得到满意的答复。试想这样的驾驶员都不能适应开广本车辆其他的新手司机和那些因不想赔付就被认定驾驶习惯不好的本田用户将何以堪。买车要慎重，质量很重要。没看到厂家的回复。