北京奔驰E200L轿车排气管断裂

投诉内容

我是在2013年2月1日在盐城之星汽车有限公司购买的此款轿车，2014年5月7日我正准备上高速的时候，汽车突然排气管掉落，当时就趴窝了，没有办法，而且车上也没有配备工具箱，只好下车一路步行，寻找人家借来工具，把掉落的排气管拆下，然后再慢慢把车开回，随即与销售人员取得联系，告诉他这种状况，他也只是表示可以帮忙维修，但是至今也未付诸行动，而且我每次催促也是无效果，至今未收到奔驰公司售后人员的电话，也没有人能够给出具体的答复。我目前车的总里程也才13000公里。不知道这车还会有什么样不可思议的问题存在，下次还能不能像这次这么幸运就不好说，很是后怕。