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东风雪铁龙世嘉空调不制冷塑料支架断裂

  • 投诉编号:【55233】
  • 投诉时间: 2014-05-12 16:25
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容

真没想到空调的制冷效果如此之差呀,全国的世嘉用户现在不团结起来,要等到什么时候,当你因擦汗而影响驾驶时。5月9日接4S店电话去做保养(首保后的第一次),在保养打开引擎盖后,跟师傅一起看看,没想看到前档塑料支架右边连接处断了(引擎支架处白色螺丝往红色箭头大概2-3公分处),当时跟师傅一起看,应该断了不是一天两天了,车子也没出过事故,真是奇怪,.这个地方,就是新车交接时也不会去看呀,再说本人对车,也就只会驾驶呀,除平时给加喷水和首保打开过引擎盖就没去动过呀.而且断开处,用力向下或向上都不太容易拉动,可是它真真切切就是断了,当时问售后,说这是易损件???没得免费换,要等前档在2年保质期内脱胶才能申请看能不能免费更换?

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,车辆经4S检测,塑料支架非质量问题,属于外力造成损坏。目前,该车问题已在东风雪铁龙授权4S店帮助下处理完毕。

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