长安福特福克斯烧机油厂家和4s店无理拒绝三包

投诉内容

我在2010年2月26日，在辽宁营口金仕福特4s店购买了福克斯1.8手动挡轿车一台。行驶到一年10000公里时发现机油消耗超过标准太多，我找到店里要求检修，店方要求我跑5000公里再看看，我就按店里意见跑，跑到后店里检查说pcv阀坏了，现在还没货我等了一个月来货给我换上了，让我再跑5000公里看，跑完后还是机油消耗太多，这时店里说确定是烧机油了要向厂家技术部门汇报寻求技术支持，结果我等了一个月后4s店说厂家回复是正常消耗没有问题。于是我打了无数次后终于打通了厂家400电话。厂家售后说让4s店联系我解决。结果过了几天后店里让我去还是让我封上机油尺和底壳让我跑5000公里，每2000公里回店里做一次记录，等我半年后跑到5000公里后去解决时店里售后换人了，对以前的承诺不承认，让我继续封上跑5000公里每2000去一次他们要采集证据，我没办法就继续跑，跑完后又让我跑1000公里去看一次他们要照相取证。姓曹的售后经理告诉我取完证给我更换发动机，结果我跑完去照相时得到的消息是经理又换了，发动机换不了了，得拆发动机维修。就这样我这个消费者象皮球被踢来踢去。烧机油问题拖了3年得不到解决。而且我在投诉中还发现店方系统内我这台车2009年11月已经卖了，而我是2010年2月26日买的，我怀疑店方把二手车当新车卖。我投诉到福特公司公司也是蛮不讲理，告诉我谁答应给我换发动机就去找谁。我要求店方就车辆销售时间问题给我解释清楚的前提下至少给我更换发动机长缸。否者要求店里退车并承担欺诈消费者的责任。