北京现代索纳塔刹车做完保养不久后失灵

投诉内容

2012年9月购车，13年8月行驶里程不到1万公里，四个轮胎出现裂口，自己全部更换，2014年4月10日在汉中4S店做了全套保养，同月13日拉全家人去西安，当晚在西安城区刹车失灵，经西安4S店拖车维修，当时检查为右后刹车分泵漏油导致刹车失灵，说要将坏的刹车分泵发回厂家做进一步鉴定，事故发生后，汉中4S店说鉴定结果要等到4月21日出来，22日汉中4S销售经理打电话给回复说结果为刹车分泵质量问题导致本次事故，24日4S店派人前来改口说是厂家没有鉴定权，经过厂家技术分析，应为他们4S店员工应为在保养中操作，没有将刹车分泵螺丝上紧导致的这次事故。