长安福特福克斯起步时有强烈的顿挫感
- 投诉编号:【54041】
- 投诉时间: 2014-04-23 22:52
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
投诉内容
2013年4月15日提车,到现在一年时间,车子起步频繁的出现一耸一耸的情况,比如:刚刚起步轻点油门,车子行驶缓慢,不加油门也不放油门,车子起先就象感觉没什么动力,然后突然车身就往前一冲,一耸一耸的,也就是所谓的顿挫感。在还有,车正常行驶遇红绿灯或其他情况完全静止挂N挡后,再次起步时,车也会出现上述情况,而且出现的频率很频繁。我的车到现在8500多公里,以做两次保养,3000公里做了一次,给4S店提出过相关问题,他们简单试车后说我的车子情况还好,其他车主也反应过类似情况。属于正常范围。后来连续出现更多次类似情况,其中也多次跟4S店人员联系给我的答复也是正常情况,说什么车本身的设计就这样。后在7000多公里时去做第二次保养,给师傅又提出相关问题,也清洗了节气门,回来后还是出现以上现象。后来,半个多月以后,我又去了一趟4S店,是怕时间短了检验不出来,把车放在那里两天叫师傅检验。第三天下午,我打电话问车问题检查的怎么样,4S店人员回复竟然还是"没有问题,福克斯的车就是这样的。"我的老头,这样的车都叫没有问题,然不成生产福克斯就是为了增加路上追尾次数的吗?福特汽车销售公司的工作人员卖车时一个态度,售后又是另一个德性,首先先撇开车自身存在的问题不说,这样有问题的汽车卖给客户,我们多次去检修都是以"福克斯的车就这样,没有什么大问题"这样的话为由糖筛客户。这不是置之客户的生命安全于不顾吗。期间我也看了不少的网站、相关的资料、还包括福克斯论坛,也没见多少福克斯的用户提到有我这样的现象出现,那就证明我的车出现的问题是少数车的个别现象,那为什么销售商要以"这是福克斯的通病"来敷衍客户,就算这种现象真的就是所谓的福克斯的通病,那也要给客户解决问题吧,花大价钱买个有质量问题的车还不给解决,这样的经销商也是太不人道了。望相关组织、网站机构能够引起重视,帮助解决。
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