长安福特嘉年华转向左右回位不一致
- 投诉编号:【54020】
- 投诉时间: 2014-04-23 16:06
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 嘉年华
- 投诉车型: 2014款 1.0 劲动型 GTDi 两厢
投诉内容
一开始的情况是新车就方向盘不正,车可以走直线,但是方向盘是歪的,但方向盘可以固定住,不会跑偏。经过4S调整前束后,方向盘正了。但是方向盘向右边转动比左边转动需要更大的力,且左边转向时,方向盘回位很慢,且回不到正前方,右边转向时,是可以回到正常方向的。标华4S检查后,做了行车电脑断电复位,无用,后说调整不了。后在共成4S店链接电脑检测,做了方向盘校正,无用。请厂家确认此事,是否方向盘左右助力力度如何修复,回正力度和角度如何修复。首次投诉后4S店要求上门检测,4S只会调整前束,前束调整后,两边回正力度均减弱,但是左右依然不一致。。后自己查询资料发现前束调整根本不可能解决左右回正力不一致问题。。后又去4S测试,4S附近测试条件非常差,最后终于找到一个平坦的篮球场。。用电脑连接做测试。。。测试方法如下:同样怠速速度下,左右分别将方向盘转至100度后松开方向盘怠速行驶。1.像右转向时在行驶到半个篮球场距离时方向盘回正到6度左右。2.像左转向时在行驶到半个篮球场距离时方向盘只能回正到50度附近,并且保持在45-50度不再有任何回正倾向。多次测试皆为如此。我想当测试过程录像,遭到4S店人员的阻拦。。电脑记录下行驶信息后,又测试了四轮定位数据,4S说会将数据打包提供给厂家,但是两个星期过去了,主动打电话给4S店技术主管,后4S店技术主管声称需要测试对比另外一个台1.0T车辆,又隔了几天,继续主动联系4S点技术主管后,得到答复,说另外一台车也是这样。请厂家确认是否所有长安福特嘉年华1.0T的技术特点就是左右转向回正力不一致,这个特点是不是正常的?是否有收到过4S店上传的数据?
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!