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奇瑞风云2冷启动怠速极稳空调臭味

  • 投诉编号:【54007】
  • 投诉时间: 2014-04-23 11:11
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 进取型 两厢

投诉内容

1、发动机怠速极不稳。车辆在停置一晚,早上启动时怠速极不稳,甚至会出现要熄火状态,能清楚的看到发动机在抖动,同时带动整车一起发抖,这种现象特别是在春天和秋天非常严重,夏天天热时车辆停一下午,启动时发动机怠速高达1200转,发动机声音大,两分钟后怠速降下来,冬天车辆放3小时以上,启动后如果不热车5分钟,行驶时换2、3档发动机会抖,似供油不足,以上现象向奇瑞特约服务站反映过,没有得到解决(说明:我的车一直使用京标92油,也曾按奇瑞特约服务站建议使用过一段时间的京标95油)。2、空调臭味。2013年夏天开始,空调在刚开启和关闭后一段时间内有臭味,特别是在关闭后,非常臭,必须用最大风速吹5分钟以上,臭味才能消失,此问题2013年4月份和2014年3月份向奇瑞特约服务站反映,都未能解决好。3、车辆车门异响。在行驶过程中,只要有颠簸,车门就响。4、变速器声音大。在换档时变速器声音大,特别是在空调开始后,声音大。(注:车辆均在规定的时间、里程范围内保养)

投诉回复

奇瑞厂家回复:据涿州隆丰4s店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。

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