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上海大众帕萨特DSG始终解决不了

  • 投诉编号:【51888】
  • 投诉时间: 2014-03-21 15:24
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容

2011年11月购买的11新帕萨特1.8T御尊版,行驶3.6万公里,罪魁祸首的七速DSG变速箱,第一次送去4S店软件升级,不久车就出现异响,1换2档抖动,起步无力,EPC灯亮,有次在高速上行驶突然没有动力,2013年11月(召回)换波箱油一段时间后出现变速箱共振,变速箱异响加重(轰脑袋),车身抖动严重,车身行驶不稳定,加速顿挫,舒适感变差。去4S检查后,师傅说变速箱没有问题,声音也只是是胎噪,无法解决,但我肯定绝不只是胎噪的声音,没有换波箱油之前是没有那个噪音的,对于大众这种敷衍了事,不根本解决消费者问题的行为,我提出严重抗议,希望大众公司能解决此事,召回并更换机电单元和变速箱总成,也希望相关机构介于此事,维护我们消费者的基本权益

投诉回复

厂家回复:经了解经销商与客户沟通,邀请客户进站调换四轮试车,确定噪音来源,客户表示过一段时间有空进站检测。目前等待客户进站中。

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