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斯柯达明锐DSG变速器1挡升2挡过程中抖动

  • 投诉编号:【51544】
  • 投诉时间: 2014-03-16 22:25
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2013款 1.4TSI 手动 逸俊版

投诉内容

我的车不在召回之列,升级DSG软件1次,在行驶35000公里后,DSG变速器1挡升2挡过程中车身有经常出现抖动,特别是转弯时抖动感觉明显,4S店帮我检查了数据,说达不到大众更换离合器总成的标准,不予更换,车子确实存在问题。难道这样的问题只有达到大众的霸王条款值才能更换吗?敬请职能部门针对这种行为进行调查,维护消费者的合法权益!强烈要求大众处理好这个问题,让消费开车安全,省心。

投诉回复

厂家回复:1、经了解,客户车辆已进站进行检测,目前车辆情况正常;2、经销商与客户沟通解释,并建议客户继续观察使用,客户表示认同。

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