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我提交的问题都没有任何处理方式方法,没有任何人给我打电话,怎么厂房已经确认了,我这边什么都没有。为什么我就想问问平台。
您好!一般情况下,厂家受理投诉后会先行做出回复,并在5-7天内安排售后部门或4S店与您联系,如果未接到厂家或经销商电话请在车质网上继续提交投诉,我们会再次跟进该问题。
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