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维修保养

厂家不负责处理车辆故障应该怎么办？

厂家答复让4S店给处理，可4S店一直拖着说已超保自费修，厂家也太不对消费者负责了吧，才跑了两万多公里就出现问题质量太不过关了吧，向这样问题我们消费者该怎么办？

2022-07-06 09:49 车质网用户3126897

专家答复

您好！车辆过保后如果要求厂家处理车辆质量问题，只能通过协商寻求解决方案，您可以在车质网投诉，我们会反馈厂家跟进处理。

2022-07-06 13:03

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