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马自达CX5三元催化器故障灯亮起怎么办?

我是2014年10月份买的CX-5,按时保养,就在前几天车子在跑到接近35000公里时去保养,4S店说要清洗发动机、喷油嘴、节气门,清洗完之后下午发动机故障灯亮起,第二天早上去4S店检测说是问题不大,师傅用电脑消除,结果晚上出门故障灯又亮起,打电话问4S店说问题不大,不影响正常驾驶。第三天有事就没有理会开了一天。第四天早上到4S店检测后,他们说要清洗三元催化器,好吧,那就洗吧,一两百块钱只要能解决问题就行,结果洗完之后说故障没有排除,可能要更换三元催化器,这下把我搞火了,老子车子开来保养前都好好的,怎么还保养出毛病来了,修车师傅搞了半天说故障灯消除了,但是电脑检测三元催化器还有问题,他让我开出去再跑跑不行再开过来解决。下午出去跑了不到两公里故障灯又亮起,又去4S店,修车师傅再给清洗了一次,清洗完之后电脑显示故障排除,修车师傅说让我跑两天看下,如果发动机故障灯再亮起来,就申请厂家理赔,但是不一定能批下来,这TMD说的是什么屁话!修车师傅说最近几个月马自达CX-5好几台车子都有这个问题,说是清洗完发动机后故障灯就亮起,检测后都是三元催化器有问题,这TM这样说应该就是汽车厂家问题了,是车子自身隐患。我不懂车,车子出了问题在网上搜贴看看有没有跟我一样的情况,看了下还真不少。哎!明天开出去再跑跑看,希望问题真正解决了,要是真要换三元催化器,4S店,厂家又会给一个怎样的说法呢?想着就TM闹心。

2016-08-18 06:19 奔腾的马儿520

专家答复

您好!您的这种情况就是在4S店保养时清洗燃烧室等部件产生的问题,这种情况都是清洗操作不当造成的部件损坏,您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2016-08-18 14:11

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