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再问东南变速箱加速异响问题

亲爱的专家你好上次问了有关东南V3 V5 V6变速箱加速异响问题https://www.12365auto.com/zjdy/2013-08-30/20130830231910.shtml专家回复的是没有收到大量的相关投诉案例的话,厂家的重视程度不会太高那么专家请看看这个衔接https://www.12365auto.com/search/?schText=%B6%AB%C4%CFV5&schType=2投诉变速箱问题有四页之多除了机油乳化外全部都是变速箱异响难道这样的投诉不算多吗请给与回答。

2013-09-11 18:44 李明豪1111

专家答复

您好!关于您说的问题,首先目前我们收到过这款车型的投诉案例也不过几十条,您发的下面一条投诉搜索链接当中,每一页是20条投诉,共四页,但第四页只有6条投诉且其中没有变速箱异响问题的投诉。也就是说其余三页当中一共为60条投诉,这60条投诉当中出去机油乳化问题投诉,还有部分车主的二次甚至第三次投诉案例,所以实际第一次投诉此车变速箱问题的车主并不多,与我网上动辄上百宗甚至几百宗的其他品牌车型共性投诉案例相比较的话,当然不算投诉量大的,而且我们收到投诉后就会第一时间发往厂家,网站不是执法部门,不能强制厂家,所以只能是通过收到大批量共性问题投诉给厂家施加压力,迫使厂家提高重视程度,以上建议仅供您参考。

2013-12-13 13:24

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