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用户满意度:3.2
厂家回复率(2024年)86.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
11450332021款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞发动机舱进泥浆Q3222024-03-21处理反馈
11447752008款 240G 2.4 自动 豪华版广汽丰田凯美瑞方向机松动有异响D59,D2652024-03-21处理反馈
11445312015款 2.0G 自动 领先版广汽丰田凯美瑞方向盘脱皮 半轴漏油G51,H164,H2662024-03-20处理反馈
11443992023款 双擎 2.5HG 豪华版广汽丰田凯美瑞车机版本老旧 不OTA升级H134,O348,P3272024-03-20处理反馈
11442542021款 2.5G 豪华版广汽丰田凯美瑞副驾驶座椅靠背异响H1692024-03-20用户评分
11441892021款 双擎 2.5HGVP 领先版广汽丰田凯美瑞机油增多 一直未解决A3392024-03-20用户评分
11441052021款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞车机系统一直无法更新升级O3482024-03-20用户评分
11440892018款 2.0G 自动 豪华版广汽丰田凯美瑞曲轴后油封漏油A122024-03-20处理反馈
11440332023款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞车机开机太慢 无互联功能H1342024-03-20用户评分
11439202023款 2.5G 豪华版广汽丰田凯美瑞没有carlife与carplayP3272024-03-20处理反馈
11437032023款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞车机系统版本低 无法升级H134,O348,P3272024-03-19用户评分
11436922023款 2.5G 豪华版广汽丰田凯美瑞导航不更新 无互联功能H21,O348,P3272024-03-19用户评分
11434642021款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞车机系统卡顿升级后未解决H134,O3482024-03-19处理反馈
11433012023款 2.5G 豪华版广汽丰田凯美瑞车机系统版本低 无法升级O3482024-03-19用户评分
11432092012款 凯美瑞·骏瑞 2.0S 自动 耀动版广汽丰田凯美瑞半轴球笼防尘套漏油严重G1612024-03-19用户评分
11429892012款 凯美瑞 2.5G 自动 豪华版广汽丰田凯美瑞方向盘掉皮 球笼皮套漏油G161,H1682024-03-19处理反馈
11429142021款 2.5G 豪华版广汽丰田凯美瑞车机响应慢无法升级系统H134,O3482024-03-19处理反馈
11429022023款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞车机没有Carplay功能P3272024-03-19处理反馈
11425222023款 双擎 2.5HQ 旗舰版广汽丰田凯美瑞车机死机导致车辆尾部碰撞H1342024-03-18用户评分
11425122023款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞4S店预约后保养等待时间长L3142024-03-18用户评分
11425102019款 双擎 2.5HG 豪华版 国VI广汽丰田凯美瑞车机版本老旧无法升级O3482024-03-18处理反馈
11424762023款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞车机系统长时间无法升级O3482024-03-18处理反馈
11423232019款 双擎 2.5HG 豪华版 国VI广汽丰田凯美瑞车机导航不能升级O3482024-03-18处理反馈
11422042021款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞热点无法联网 无Carlife功能H155,P3272024-03-18用户评分
11421702023款 2.5S 骑士版广汽丰田凯美瑞倒车卡顿车机卡顿无法车联H134,O348,P3272024-03-18处理反馈
11421602021款 2.0G 豪华版广汽丰田凯美瑞车机无法联网无Carlife功能O348,P3272024-03-18用户评分
11421462021款 2.0S 锋尚版广汽丰田凯美瑞车机卡顿无手机互联H134,P3272024-03-18处理反馈
11420072019款 改款 双擎 2.5HG 豪华版广汽丰田凯美瑞车辆行驶中车内异响H164,H722024-03-17处理反馈
11418942016款 2.0G 自动 十周年纪念豪华版广汽丰田凯美瑞左右前半轴漏油G512024-03-17用户评分
11418582019款 2.0G 豪华版 国V广汽丰田凯美瑞发动机曲轴后油封漏油A122024-03-17用户评分