2023款吉利银河L7完全评价报告
三、售后服务满意度
截至发稿,车质网共受理2023款吉利银河L7的服务类问题投诉278宗,主要问题集中在销售欺诈和服务收费方面,具体表现为“与宣传不符”和“定(订)金纠纷”。
目前,对于车质网收到的关于2023款吉利银河L7的492宗投诉,有97%的车主得到了厂家的回复。从数据上来看,厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题,解决态度较为积极,对消费者提出的问题,厂家会与车主所在地的4S店进行沟通,联系车主进店检测与维修。
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