百名车主评新车:2023款长安Lumin
五、质量可靠性:充电故障问题稍多
根据调查结果显示,在接收到的108份有效问卷中,有28份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题,占比达到25.9%。
在这些出现非人为故障的车辆中,首次出现故障行驶里程在1000公里以内的占比之和超过总量的七成,其中500公里以内的投诉占比最高,达到42.9%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示,超五成的车主表示车辆在购车1个月内便出现了故障。
在对车主的进一步调查中我们发现,车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高,这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现,车主对于2023款长安Lumin在“其他”方面的问题抱怨最多,具体表现为“充电故障”。
尽管有部分车主对于2023款长安Lumin在质量可靠性方面存在抱怨,但依旧给出了相对客观的评价。给出“非常满意”评价的车主占比为17.6%;表示“满意”的车主占比为26.8%;表示“一般”的车主占比最高,达到45.4%,而明确表示“不满意”的车主占比为10.2%。
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