百名车主评新车:2020款沃尔沃S90
六、产品可靠性:共振及异响问题相对较多
根据调查结果显示,在接收到的105份有效问卷中,有63份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题,占比超过了一半。
在这些出现非人为故障的车辆中,首次故障出现在行驶里程在500公里以内的占比最高,达到69.5%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示,有71.4%的车主表示车辆在购车1个月之内,就出现了故障问题。
在对车主的进一步调查中我们发现,车身附件与电气附件问题成为了非人为故障中占比最高的选项,这一点也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现,2020款沃尔沃S90的车内共振及异响问题相对较多。
从调查问卷中的质量可靠性总体评价中可以看出,尽管沃尔沃S90出现了共振及异响问题,但参与调查的车主对其质量可靠性仍给出了较为客观的评价。其中,认为“非常满意”的车主占比为8.6%,给出“满意”评价的车主为40%。认为“一般”的车主占比最高,为51.4%,暂未收到 “不满意”的评价。
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