产品可靠性

　　车内部及内饰故障集中

　　在参与此次调查的108位启辰D50车主当中，有30位已经发现车辆出现了非人为因素的故障或质量问题，占比27.78%。另外，还有七成多的车主截止到调查结束时尚未发现车辆出现故障。在车辆已经出现故障的车主当中，只有两成多车主已经将车辆送至4S店或者修理厂进行检测或维修，而多数（76.67%）车主尚未进行修理。这可能与车辆故障尚未影响正常使用、行驶安全有关，也可能由于车主还没抽出时间赶往4S店进行修理。

　　调查结果显示，启辰D50首次故障、质量问题容易出现在车内部及内饰、电子设备、发动机、车身外部、温控系统以及其他几个方面。其中首次故障、质量问题出现在车内部及内饰方面的车辆占比最大，达到三成。然而，相比之下，启辰D50的转向系统、刹车系统以及传动系统表现不错，在“首次故障、质量问题位置”一项中均未被提及。在参与此次调查的已经发生故障的车辆中，五成车辆首次故障时间在500公里以内，还有6.67%、23.33%的车辆首次故障发生在1000~3000公里以及3000~5000公里，此外，首次故障发生在500~1000公里以及5000~10000公里的车辆均占比10.00%。由于启辰D50上市时间仅为半年，因此，没有车辆首次故障发生在10000公里以上。

　　截止到调查结束时，中国汽车质量网上涉及到启辰D50质量的投诉共有两起，分别针对鼓风机电阻质量问题和开空调内循环驾驶室进尾气的问题。从“质量可靠性总评”这一调查项目来看，大多数车主对启辰D50的可靠性是认可的，其中，64.82%的车主认为启辰D50的质量“好”，3.70%的车主甚至对其质量格外满意，认为“非常好”，还有27.78%的车主认为启辰D50的质量一般，仅仅停留在可以接受的水平。